23 августа 2015, 21:35

Сформулируй

При оценке дизайна человек руководствуется ощущениями. Есть ощущение «чего-то не того» — плохо. Нет ощущения — хорошо. Задача дизайнера понять ощущение и сформулировать принцип.

Формулировка проблемы — одно из основных умений дизайнера. Без формулировки дизайнер не может осознанно решить задачу. Задача «избавиться от чего-то не того» слишком размытая. Работа превращается в бездумный перебор вариантов. 

Перебор вариантов утомляет, появляется ощущение безысходности. Клиент не принимает уже десятый вариант. Отношения накаляются. Кажется, клиент придирается. На самом деле это ты не понял, что делать.

Приведу пример:

— Мне не нравится. Всё слишком нагромождено. Какой-то не тот эффект, я ждал другого.
— А так?
— Тоже не то. 
— А так?
(Прошло 4 итерации)
— Всё равно нагромождено. Тебе самому-то нравится?
— А так?
(ノಠ益ಠ)ノ彡┻━┻

Клиент не ответил — ушёл к другому дизайнеру. Попробуем по-другому:

— Мне не нравится. Всё слишком нагромождено. Какой-то не тот эффект, я ждал другого.
— А что значит нагромождено? 
— Ну заголовок не видно. Там самое важное, что мы хотим сказать.
— Что ещё?
— Кнопка «Перезвонить» потерялась. Мы же хотим, чтобы нам звонили в итоге.
— А что ты имел в виду под тем, что эффект не тот?
— Мы разрабатываем программы для лабораторий. При этом у остальных программы похожи на пульт от ядерного реактора. Мы как Эпл, только для исследователей. А сейчас всё слишком сложно. Разные стили, украшения. Не то впечатление.
— Давай тогда сделаем заголовок заметнее, а кнопку переместим в центр экрана и увеличим. При этом упростим типографику и избавимся от лишних стилей: уберём тени и плашки. Что думаешь?
— Давай.
┬──┬ ノ( ゜-゜ノ)

Во втором случае дизайнер знает, что делать. Придёт к решению на несколько итераций быстрее.

Именно поэтому вместо того, чтобы сразу дорабатывать макет, дизайнер уточняет своё понимание задачи. Со стороны это выглядит как бюрократия. Казалось бы, возьми и сделай. Но лучше сначала потратить время и уточнить задачу, чем потом пытаться наугад найти правильное решение.

Умение формулировать проблемы помогает выработать принцип. Чем точнее принцип, тем понятнее ход решения. Например, сверстать макет теперь проще благодаря принципам вёрстки из советов.

Дизайнера в заметке можно легко заменить на другого специалиста. Прежде чем делать, сформулируй.

Поделиться